domingo, 24 de abril de 2011

Aprendendo com a sociedade



A aprendizagem social, também conhecida como observação, imitação ou cópia, onde vemos que o comportamento é copiado à partir da observação do comportamento de uma outra pessoa, ou seja, ele é influenciado; as crianças são os maiores alvos desse tipo de aprendizagem, a regra do "faço o que eu digo, mas não faça o que eu faço", não tem nenhum valor e não existe na mente dela; exatamente como ela viu, ela vai fazer, isto se deve ao fato de querer ser igual ao adulto e se ele por sua vez leva alguma vantagem nesse comportamento, com certeza a criança vai imitá-lo.



Vemos muitos exemplos na sociedade onde pais que são viciados em drogas ou bebidas alcoólicas, que apresentam um comportamento violento, incoerente, desrespeitoso, fora da lei, da ética e da moral acabam por fazer os filhos terem o mesmo comportamento mesmo que contra a própria vontade.



A própria TV é responsável por boa parte do comportamento agressivo da criança, ela vê esse comportamento nos desenhos animados, onde o personagem que é legal sempre se dá bem fazendo algum tipo de malandragem ou prejudicando alguém, ele é sempre violento, possui armas de fogo, bate, espanca, e, então é isso que a criança vai aprender e praticar quando estiver com seus amigos, vizinhos e com a família; tudo isso e ainda sem nos aprofundarmos sobre o desenvolvimento precoce e o forte apelo à sexualidade nas músicas e programações.



Não temos somente maus exemplos, temos também o bom exemplo da criança que vai à escola, assiste bons programas educativos, tem boas referências em casa e na sociedade, e o seu comportamento acaba por ser influenciado positivamente, e isso é muito bom, o fato é que o aprendizado acontece, quer seja bom ou ruim.



Nas empresas temos a mesma situação; quem já ouviu o ditado que diz: "a equipe é reflexo do líder"...? E, isso nos mostra que os colaboradores de uma determinada empresa ou departamento geralmente tem o mesmo comportamento e atitudes que o seu chefe, ou seja, é observado e copiado.



Quando o líder tem uma boa gestão, voltada para as pessoas acima de tudo, administra e entende bem do negócio; a equipe responde bem à essa liderança, e aí todos saem ganhando.



Os melhores modelos à serem seguidos em qualquer circunstãncia são aqueles que são pautados na coerência, nos valores da ética e da moral, que haja interação e onde haja também a diversidade, pois um ambiente assim se torna rico e progride.



Retomando...

Olá pessoal!

Estive ausente esses dias, mas estou retomando as postagens para compartilhar com vocês muitos assuntos interessantes... e falando em assunto interessante postarei daqui à pouco devido ao grande número de acessos mais um artigo sobre aprendizagem.

Um grande abraço!

terça-feira, 25 de janeiro de 2011

O falso líder



Outro dia refleti sobre uma situação que presenciei: havia uma joaninha que estava caminhando pelo teto lentamente, já era tarde, por isso a luz do local estava acesa, de repente a joaninha foi fisgada pelo brilho da lampada, e começou a caminhar em direção à ela, cada vez mais rápido, e mais rápido, chegando lá, fez várias voltas ao redor dela, até que entrou no lustre para ficar mais próxima daquela luz encantadora, por fim ao se aproximar cada vez mais da lâmpada, acredito que não estava percebendo o calor que fazia, e que estava lhe cozinhando cada vez mais; então, dentro de segundos a pobre joaninha estava morta dentro do lustre.


Muitas vezes vemos isso acontecer no mundo corporativo, falsos líderes com um discurso bonito, uma boa comunicação, uma boa presença, resultados insustentáveis, faz com que muitos colaboradores se iludam com a sua "luz" e acabam por ofuscar a competencia dos colaboradores, ou até mesmo desmotivando e destruindo o ambiente de trabalho, através da hipocrisia, desrespeito, falta de atenção aos colaboradores e a busca do "resultado à qualquer custo", ultrapassando os valores morais, os valores da empresa e colocando a perder toda a fidelidade e comprometimento dos clientes internos e externos.
Cuidado com o falso líder!


domingo, 2 de janeiro de 2011

O poder da escolha


Havia um viúvo que morava com suas duas filhas curiosas e inteligentes. As meninas sempre faziam muitas perguntas. Como pretendia oferecer a melhor educação, elas foram passar as férias com um sábio que morava no alto de uma colina. O sábio respondia todas as perguntas sem hesitar. Impacientes, as meninas inventaram uma que ele não saberia responder. Uma delas apareceu com uma linda borboleta para pregar uma peça no sábio.


- Vou esconder a borboleta em minhas mãos e perguntar se ela está viva ou morta. Se ele disser que está morta, vou abrir e deixá-la voar. Se disser que ela está viva, vou apertá-la e esmagá-la. Assim qualquer resposta estará errada! - disse uma delas.


- Tenho uma borboleta nas mãos. Diga-me sábio, ela está viva ou morta? perguntou uma delas ao sábio, que estava meditando.


- Depende de você... ela está em suas mãos, disse ele, sorrindo calmamente. Assim é a nossa vida, o nosso presente e o nosso futuro. Não devemos culpar ninguém quando algo dá errado. Nossa vida está em nossas mãos, como a borboleta. Cabe a nós escolhermos o que fazer com ela.

terça-feira, 28 de dezembro de 2010

É hora do Novo!


Mais um ano se passou, e nesse ano aprendemos muitas coisas, ficamos felizes, tristes, sentimos várias emoções, trabalhamos duro, refletimos, ensinamos, etc...

O tempo não para... e por isso desejo à todos os meus amigos, seguidores e internautas um 2011 repleto de alegrias, saúde, aprendizado, e prosperidade!

É hora do Novo! Nova Vida! Dê a volta por cima! Seja Feliz!

terça-feira, 2 de novembro de 2010

As três maiores interrogações da vida...


Muitos e muitos anos atrás, um poderoso e rico monarca, em busca de caminhos para a sabedoria, saiu em viagem para encontrar resposta para as três maiores interrogações de sua vida. Eram as seguintes:

- Qual o momento mais importante na vida de um homem?

- Qual a pessoa mais importante na vida de um homem?

- Qual a tarefa mais importante a ser feita?

Então, após anos de penosa busca e de mil e uma peripécias, nosso herói encontrou um velho sábio no topo de uma montanha, que lhe respondeu:

- O mais importante é sempre o momento presente.

- A pessoa? A mais importante é a que está a nossa frente.

- Quanto à tarefa, a mais importante é fazer essa pessoa feliz!

Associando a lenda com o mundo dos negócios, podemos dizer:

- O momento presente é qualquer momento em que o cliente entra em contato com a empresa.

- A pessoa que está à nossa frente é um cliente (interno ou externo).

- Fazer a pessoa feliz é satisfazer plenamente os clientes.

domingo, 10 de outubro de 2010

Percepção

Olhando para essas formas, pergunto: São iguais?

Por um instante você pode responder: "Não, não são iguais..."

Agora olhe novamente para as figuras, e imagine a mesma forma de ângulos diferentes de visão: diagonal, de cima, e de lado; e agora, são iguais? Certamente sim, porém, se olhássemos as formas sem termos as dicas de visualização, provavelmente prevaleceria a opinião de que elas são diferentes.

No mundo corporativo vemos essa diferença de percepção acontecer diariamente, o funcionário enxergando algo, tem a sua percepção, e a sua opinião, o gestor, consegue enxergar a mesma situação já por um outro lado, daí também gera a sua percepção e opinião, e uma terceira pessoa pode enxergar a mesma situação por um outro lado, ter uma nova percepção, essa pessoa pode ser o dono, o cliente, o colega de trabalho, etc., criando também a sua percepção sobre o assunto; ambos estão enxergando a mesma coisa, mas as suas percepções estão estimuladas por seus interesses, experiências, e valores.

É sempre importante o gestor ter uma visão universal das situações, o que está claro, para ele, pode não estar muito claro para o funcionário ou para o cliente; precisa-se respeitar as limitações e desenvolver essa visão apurada das coisas, para que todos consigam perceber tudo o que engloba a situação.

Como está a sua percepção?